MediaMarkt België introduceert winkelen op afspraak
Strombeek, 1 juni 2026 - Vanaf vandaag introduceert MediaMarkt winkelen op afspraak in zijn winkels in België. Met deze nieuwe service kunnen klanten vooraf een persoonlijk adviesgesprek in de winkel plannen. Een specialist staat klaar om advies op maat en één-op-één begeleiding te bieden, voor een snelle en persoonlijke winkelervaring. Zo besparen klanten tijd en kunnen ze hun winkelbezoek plannen op een moment dat hen het beste past.
Na de succesvolle introductie van het concept in Nederland, zet MediaMarkt hiermee een volgende stap in zijn strategie rond gepersonaliseerde dienstverlening in België. De retailer blijft investeren in serviceconcepten die inspelen op de individuele noden van klanten. Persoonlijke afspraken brengen die belofte nu ook tot leven in de winkel.
Advies wanneer het jou uitkomt
Klanten doen steeds vaker online onderzoek naar producten, maar willen in de winkel nog steeds gericht advies en bevestiging van hun keuze. Winkelen op afspraak verbindt deze twee werelden. Klanten kunnen eenvoudig een afspraak boeken via de pagina van hun lokale winkel, in hun gewenste productcategorie, zoals tv en audio, telecom, witgoed of computing. Daarnaast kunnen ze in de winkel natuurlijk direct terecht voor allerlei services.
Bij aankomst checken klanten in en worden zij direct begeleid naar een specialist. Deze neemt de tijd om de wensen te bespreken, producten te vergelijken en te helpen bij een weloverwogen aankoopbeslissing.
Meer gemak, meer aandacht, betere service
Met persoonlijke afspraken speelt MediaMarkt in op de groeiende vraag naar gemak en personalisatie. De service bestaat uit drie vaste elementen:
- Plan online een adviesgesprek bij jouw lokale winkel
- Persoonlijke ontvangst en check-in bij aankomst
- Advies van een gespecialiseerde medewerker
Uitrol in België
Vanaf vandaag is winkelen op afspraak beschikbaar in de MediaMarkt-winkels in België. De service is volledig gratis.
Met persoonlijke afspraken brengt MediaMarkt zijn visie op Experience Electronics verder tot leven. Technologie draait niet alleen om producten, maar ook om de volledige ervaring errond. Door klanten op een gerichte en persoonlijke manier te begeleiden, ontstaat er meer rust in de winkel, ruimte voor betere gesprekken en een sterkere totaalbeleving.
-EINDE PERSBERICHT-